Sandra heeft diverse waarschuwingen uitgedeeld, telefoons in beslag genomen en leerlingen de klas uitgestuurd. Het helpt allemaal weinig. De studieresultaten van meerdere leerlingen zijn niet goed. In overleg met haar teamleider besluit ze twee leerlingen, die zij als aanstichters ziet, met hun ouders op school uit te nodigen voor een gesprek.
Schelden
Er volgen twee indringende gesprekken, waarin aan de betrokken leerlingen en hun ouders duidelijk wordt gemaakt dat een gedragsverandering noodzakelijk is en dat de leerlingen niet in de klas kunnen blijven als het zo door gaat. Het lijkt erop dat de boodschap over komt, maar bij de eerstvolgende les ziet Sandra zich opnieuw genoodzaakt de telefoon van één van de twee leerlingen in te nemen. De leerling reageert met schelden en tracht haar telefoon terug te pakken, waarop de docent haar de les uitstuurt.
Handgemeen
Een half uur later is er consternatie in de gang en ziet Sandra door het raam van haar lokaal de leerling en haar woedende moeder op zich afkomen, gevolgd door de conciërge en een aantal leraren die door het lawaai zijn gealarmeerd. Als die proberen de moeder tegen te houden ontstaat een handgemeen. Er wordt geschreeuwd, collega’s worden bij de keel gepakt en aan de haren getrokken. Sandra wordt door de conciërge het lokaal uit geleid en in veiligheid gebracht. ‘We pakken je nog wel!’, roept de leerling haar na. De gewaarschuwde politie arriveert, waarna de rust terugkeert. De agenten spreken met een aantal betrokkenen. Sandra is overstuur en wordt door haar teamleider naar huis gebracht. De volgende dag meldt zij zich ziek.
