Innoveren op de werkvloer: het belang van de HKW-vraag

Innoveren begint met een probleemverkenning. Als de probleemverkenning is gedaan... wat dan? Dan gaan we door naar de volgende fase: het brainstormen. Mits het probleem helder is. Om het helder te krijgen formuleren we eerst een Hoe-Kunnen-We-vraag; de HKW-vraag. Die vraag vormt de kern voor de brainstormsessie.